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Restaurantes
El día que se apagó el muro de tablets.
Cliente
Cocina urbana · tres agregadores · · nombre reservado
Servicio
Desarrollo a la medida
Duración
8 semanas · en curso
Canales
Salón · Uber Eats · Rappi · PedidosYa
El contexto
Hora pico de un viernes: tres tablets sonando con lógicas distintas, un capitán transcribiendo pedidos a mano hacia cocina y un menú que decía "agotado" en una app pero no en las otras dos. Los pedidos perdidos no eran mala suerte; eran estadística.
Lo que construimos
- Una pantalla de cocina — los pedidos de los tres agregadores y del salón entran al mismo flujo: nuevo → en cocina → listo.
- Aceptación automática con reglas — horarios, capacidad y platillos agotados deciden por el capitán.
- Menú sincronizado — un platillo se agota una vez y se refleja en los tres canales en segundos.
- Corte por canal — ventas y comisiones de cada app en el corte del turno, sin hoja de cálculo.
El resultado
Tres tablets menos en la barra y un corte de turno que ya incluye las comisiones de cada app. La fase dos —conciliación de pagos por agregador y menús con fotos por canal— arranca cuando el cliente la pida.
¿Tu restaurante también tiene un muro de tablets?